фото pixabay.com
Мы открываем новую рубрику «Потребительский ликбез». На вопросы покупателей отвечают специалисты Роспотребнадзора. Читайте в наших материалах: можно ли обменять товар на другой, если приглянулась другая модель, как долго магазин должен рассматривать вашу претензию и многое другое.
Можно ли обменять купленный в магазине товар, если больше понравилась другая модель?
« Купил велосипед, но потом передумал, захотел другую модель. Написал заявление на обмен, продавец сказал, что мне позвонят, когда руководство рассмотрит мое заявление и примет решение. Скажите, сколько времени уходит на рассмотрение заявления?»
— Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества установлено статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При этом по смыслу указанной статьи, требование о замене товара подлежит удовлетворению на момент его предъявления при наличии в продаже у продавца аналогичного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
По материалам Управления Роспотребнадзора Новосибисркой области
В Искитимском районе проходят дополнительные выборы депутатов местных советов в рабочем поселке Линево и Преображенском…
О заболеваемости микозами в регионе и методах их профилактики рассказывает врач-дерматовенеролог Грачик Айвазян
В выходные дни, 7 и 8 сентября, в Новосибирской области ожидается пасмурная и дождливая погода.…
Губернатор Андрей Травников провел заседание оперативного штаба, на котором обсуждались меры по обеспечению устойчивости экономики…
Прокуратура добилась в суде демонтажа пирса, который был незаконно возведен в водоохранной зоне Новосибирского водохранилища…
После предостережения Россельхознадзора устранили свалку, находившуюся на земельном участке Бурмистровского сельсовета Искитимского района. В мае…