Экономика

При каких условиях можно вернуть туфли в магазин. Отвечает Роспотребнадзор

«Приобрела обувь, надела ее на улице и сняла через пять  минут — очень было неудобно, и туфля спадала. На следующий день принесла обратно в магазин для того, чтобы мне вернули деньги, но мне сказали, что, если я надела обувь на улице, то возвратить я уже ее не могу. Как мне поступить?»

Потребитель вправе обменять непродовольственный товаров надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая  дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Тот факт, что  Вы ходили  в обуви на улице (хоть и непродолжительное время) указывает на употребление товара, и соответственно  на утрату права, установленного ст. 25 Закона.

Ранее мы писали:

Редакция

Последние новости

МЧС предупреждает о сложном паводке этой весной в Новосибирской области

Большое количество снега и глубокое промерзание почвы осложнит весенний паводок. Начальник Главного управления МЧС России…

16.02.2026

НСО получит 300 млн рублей на строительство коммунальных объектов

Первый заместитель Председателя Государственной Думы, депутат от Новосибирской области Александр Жуков сообщил журналистам о решении…

16.02.2026

На реализацию проекта «Охрана материнства и детства» в рамках нацпроекта «Семья» в Новосибирской области запланировано почти 2 млрд рублей

Губернатор Андрей Травников провёл оперативное совещание Правительства Новосибирской области. С докладом о реализации в 2025-2030…

16.02.2026

В областных соревнованиях по полиатлону состязались спортсмены Искитимского района

В зимних сельских играх по полиатлону Новосибирской области участвовала команда Искитимского района. Соревнования проходили в…

16.02.2026

Цифровая экосистема региона: госпаблики Минцифры как платформа открытого диалога

В Новосибирской области продолжается развитие системы госпабликов, которые становятся важным элементом современной коммуникации власти и…

16.02.2026

Ангелы-обереги для защитников Отечества создали дети из «Радужки» Искитимского района

К 23 февраля школьники Искитимского района готовят подарки для защитников Отечества. Учащиеся творческой мастерской «Радужка»…

16.02.2026