Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

«Шарм» Искитимского района взял Гран-при Всероссийского фестиваля «Сибирские самоцветы»

Заслуженный коллектив Новосибирской области Эстрадная студия «Шарм» завоевал награды Всероссийского фестиваля. В Новосибирске прошел Всероссийский…

06.02.2026

Борец из Искитима завоевал второе место на Первенстве России

Максим Филионидов из Искитима - серебряный медалист Первенства России по греко-римской борьбе.

06.02.2026

Добрые сердца чернореченцев объединили добрые дела волонтерского движения

Волонтерское движение «Вместе мы сила» в поселке Чернореченский создано в марте 2022 года, с начала…

06.02.2026

Пакуют книги: библиотека поселка под Новосибирском освобождает помещение

Библиотека поселка Керамкомбинат переезжает в другое помещение на время ремонта. В библиотеке поселка Керамкомбинат грядут…

06.02.2026

Из Новосибирска в Узбекистан вернули 18 тонн томатов с вирусом

Россельхознадзор не допустил в продажу опасные томаты из Узбекистана. На последней неделе января инспектор Россельхознадзора…

06.02.2026

Как не купить проблему вместо жилья, рассказали в Росреестре

Специалисты Управления Росреестра по Новосибирской области рекомендуют покупателям недвижимости быть внимательными и тщательно проверять документы…

06.02.2026