Для жителей Новосибирской области в Telegram созданы специальные медицинские чаты, где в течение двух часов представители медорганизаций должны будут ответить на вопросы всех обратившихся.
В Новосибирской области запускают проект «ЗдравКонтроль», он направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
По словам министра здравоохранения Новосибирской области Константина Хальзова, медчаты хорошо зарекомендовали себя в других областях страны, поэтому Новосибирская область решила поддержать этот проект.
По мнению руководителя проекта «ЗдравКонтроль», члена Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгения Мартынова, создание медчатов − это яркий пример открытости власти, готовности слышать и быстро решать проблемы. «Участие в проекте повысит правовую грамотность населения и снизит количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций», − отметил руководитель проекта.
С помощью чата жители региона смогут решить проблему с записью к врачу, вызовом врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования.
Всего создано десять медчатов: восемь чатов для Новосибирска, разбитые по районам, отдельный чат для Бердска и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов.
Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени.
Вступить в медчаты можно по ссылкам, указанным на сайте регионального министерства здравоохранения.
