Система мониторинга работает круглосуточно и по определенным ключевым словам находит в пабликах и открытых аккаунтах сообщения или жалобы от граждан. Можно написать сообщение в комментариях на странице органа власти, в городских сообществах, в пабликах ЦУР – информация поступает из всех источников.
В рамках деятельности ЦУР, ответ на обращения граждан предоставляется в течение нескольких дней и даже часов.
За второй квартал 2021 года от жителей Искитимского района через социальные сети поступило 40 обращений в органы власти. Вопросы касались вырубки зеленых насаждений, капитального ремонта дорог, перебоев в электроснабжении и даже наказов избирателей.
На основании мониторинга, большинство жителей остались довольны решением проблемы.
По материалам ЦУР Новосибирской области
