фото pixabay.com
Мы открываем новую рубрику «Потребительский ликбез». На вопросы покупателей отвечают специалисты Роспотребнадзора. Читайте в наших материалах: можно ли обменять товар на другой, если приглянулась другая модель, как долго магазин должен рассматривать вашу претензию и многое другое.
Можно ли обменять купленный в магазине товар, если больше понравилась другая модель?
« Купил велосипед, но потом передумал, захотел другую модель. Написал заявление на обмен, продавец сказал, что мне позвонят, когда руководство рассмотрит мое заявление и примет решение. Скажите, сколько времени уходит на рассмотрение заявления?»
— Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества установлено статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При этом по смыслу указанной статьи, требование о замене товара подлежит удовлетворению на момент его предъявления при наличии в продаже у продавца аналогичного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
По материалам Управления Роспотребнадзора Новосибисркой области
В прошлом году библиотека поселка Керамкомбинат стала победителем федерального конкурса на создание модельной библиотеки в…
Замечательный юбилей - изумрудную свадьбу, 55 лет совместной жизни - отметила семья Колпаковых 12 мая.…
В рабочем поселке Линево началось строительство универсальной спортивной площадки в рамках федерального проекта «Формирование комфортной…
В спорткомплексе «Заря» Искитима прошел городской туристический слет среди дошкольных педагогических коллективов.
Долгожданный ремонт улыбинского спорткомплекса идет полным ходом. Работают сразу две бригады подрядчиков. Одна - монтирует…
"Русский сувенир" из Искитимского района участвовал в концертной программе «Звуки земли сибирской» в Новосибирске. 14…