Благодаря онлайн-сервисам граждане экономят время на поездки и телефонные звонки. Федеральная служба судебных приставов напоминает, какими способами можно связаться со специалистами ведомства.
Искусственный интеллект в помощь гражданам
В круглосуточном режиме принимает звонки виртуальный помощник Полина по номеру 8-800-303-00-00 (звонок бесплатный).
При общении с ней нужно назвать свои данные — фамилию имя и отчество, дату рождения и регион регистрации. А чтобы получить персональную информацию, гражданин должен подтвердить свою личность, назвав личные идентификаторы — ИНН или СНИЛС.
После идентификации личности, Полина предоставит информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, сообщит о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наличии ограничений на регистрационные действия с имуществом и ограничения выезда за пределы РФ. Кроме того Полина подскажет реквизиты для оплаты задолженности.
Центр информирования граждан
Кому важно задать вопросы лично сотруднику Службы судебных приставов, рекомендуем звонить операторам группы телефонного обслуживания на номер +7 (383) 241-07-11. Звонки принимаются ежедневно с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45), в пятницу до 15:45. Предупреждаем, что на линии придется некоторое время находиться в режиме ожидания из-за повышенного спроса.
Дежурные сотрудники работают ежедневно
В каждом подразделении ГУФССП России по Новосибирской области работает дежурный сотрудник. Он может получить документы от гражданина, распечатать квитанцию для оплаты задолженности, а также предоставить справочную информацию по исполнительному производству.
Дежурный сотрудник не может рассчитывать сумму долга, так как этим занимается только судебный пристав-исполнитель, ведущий данное производство. Дежурный сотрудник в подразделениях принимает граждан в будние дни с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45 (перерыв 12:00-12:45).
Почтовые и электронные отправления документов
Если необходимо передать документы именно на бумажном носителе в отделение судебных приставов, но возможности прийти лично нет, рекомендуем воспользоваться почтовым отправлением. При отправке корреспонденции обязательно пользуйтесь возможностью отслеживания. Это позволит понять, когда судебный пристав будет возбуждать исполнительное производство или принимать иные действия.
Кстати, отправить документы, кроме оригинала исполнительного листа, которые предъявляют только на бумажном носителе, допустимо через учетную запись на Госуслугах.
Обращаем внимание, что в личном кабинете на Госуслугах можно отслеживать действия судебного пристава по исполнительному производству. Уведомления о принятых мерах в онлайн-режиме будут получать те граждане, кто поставит галочку о согласии на получение информации.
По материалам пресс-службы ГУ ФССП РФ по НСО
