Мошенники получили доступ к персональным данным и оформили кредит: что делать?

Как не стать жертвой мошенников, не лишиться персональных данных и денежных средств, рассказали эксперты проекта Народного фронта МОШЕЛОВКА.РФ. Они еще раз напомнили, чего не надо делать ни в коем случае. И как быть, если злоумышленники все же ввели в заблуждение и получили доступ к данным.

Эксперты по кибербезопасности напоминают: никому и никогда не следует сообщать по телефону коды, откуда бы они ни пришли.

Если вы подозреваете или уверены, что вас обманули, и мошенники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах»:

Обращение в полицию можно оставить на сайте или лично в отделении.

Горячая линия поддержки портала «Госуслуги»: 8-800-100-70-10,

Горячая линия МВД: 8-800-222-74-47.

• Позвоните на горячие линии банков, в которых у вас открыты счета или имеются кредиты. Предупредите о сложившейся ситуации и попросите установить дополнительный контроль, чтобы на ваше имя не оформлялись обязательства.

Будьте аккуратны – вам могут поступать коды от различных банков. При их получении найдите на официальных сайтах банков телефоны горячей линии и позвоните туда, сообщив о взломе аккаунта на Госуслугах и отсутствии планов брать кредит в банке.

• Фиксируйте дату, время звонков, данные менеджеров, с которыми общались.
• Через три дня следует сделать запрос вашей кредитной истории, что позволит проверить, не было ли оформления на ваше имя кредита или займа. Сделать это можно через портал «Госуслуг» (два раза в год бесплатно) или с помощью специальных сервисов.
• Если в отчете о кредитной истории вы увидите оформление займа на ваше имя, обратитесь с заявлением в соответствующую финансовую организацию, опишите ситуацию. Предоставьте подтверждение того, что вход в личный кабинет «Госуслуг» производился с другого устройства. Банк или МФО будут рассматривать ваше заявление.
• Однако решение может быть вынесено не в вашу пользу, поскольку доступ к «Госуслугам» вы предоставили мошенникам самостоятельно. Возможно, вопрос придется решать в судебном порядке, что также не гарантирует положительный исход.

Поэтому будьте бдительны, не сообщайте коды и берегите ваши персональные данные.

Есть и хорошая новость: в нашей стране приняли закон о самозапрете выдачи онлайн кредитов, который каждый сможет установить при помощи «Госуслуг». Он начнет действовать с 1 марта 2025 года, и тогда россияне будут в состоянии дополнительно обезопасить себя. На сегодня такая возможность есть только если вы самостоятельно напишите заявление в каждый банк.

Мошенники используют новую схему обмана с блокировкой номера для похищения данных

Также мошенники похищают персональные данные под видом налоговой службы